
Как исправить ошибку «Слишком много перенаправлений» в WordPress: подробное руководство
Ошибка "слишком много перенаправлений", также известная как ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, является распространенной проблемой, которая может заблокировать вам доступ к вашему сайту WordPress. Эта ошибка возникает, когда ваш браузер застревает в бесконечном цикле перенаправлений, вызванном неправильно настроенными адресами веб-сайтов, устаревшим кэшированием, поврежденными .htaccess
файлы, конфликтующие плагины и темы. В этом руководстве мы проведем вас через шаги по выявлению и исправлению этой ошибки, гарантируя, что ваш сайт снова заработает и будет работать без сбоев.
Понимание ошибки
Ошибка "слишком много перенаправлений" происходит, когда ваш сайт WordPress застревает в бесконечном цикле перенаправлений. Этот цикл происходит, когда сервер снова и снова отправляет браузер на одну и ту же страницу, не давая ему загрузить нужную страницу. Сообщение об ошибке может различаться в зависимости от используемого вами браузера:
- Гугл Хром: «Эта страница не работает» с кодом ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.
- Мозилла Фаерфокс: «Страница не перенаправляется должным образом».
- Сафари: «Safari не может открыть страницу» по причине слишком большого количества перенаправлений.
Распространенные причины ошибки
- Неправильно настроенные адреса веб-сайтов
Неправильные настройки в адресе WordPress (URL) и адресе сайта (URL) могут вызвать эту ошибку. Убедитесь, что эти настройки отражают фактический URL вашего сайта, включая правильный протокол (http/https). Несоответствие здесь может вызвать ошибку. - Устаревшее кэширование
Устаревший кэш может привести к некорректным перенаправлениям. Очистка кэша браузера и плагинов кэширования может решить эту проблему. - Коррумпированный
.htaccess
Файлы
The.htaccess
Файл имеет решающее значение для конфигураций перенаправления. Неправильно настроенный или поврежденный.htaccess
Файл может вызывать ошибку. Вы можете сбросить или изменить этот файл, чтобы решить проблему. - Конфликтующие плагины и темы
Конфликты плагинов являются частой причиной ошибки "слишком много перенаправлений". Деактивация всех плагинов и их повторная активация по одному может помочь определить проблемный плагин.
Действия по исправлению ошибки
1. Очистите куки и кэш браузера
Иногда ошибка может быть связана с браузером, возникающим из-за кэшированных данных и файлов cookie. Очистка кэша и файлов cookie браузера может помочь решить проблему.
2. Деактивируйте все плагины WordPress.
Деактивация всех плагинов WordPress — это распространенный шаг устранения неполадок. Если вы не можете получить доступ к административной области WordPress, вы можете деактивировать плагины с помощью FTP-клиента или файлового менеджера:
- Использование FTP-клиента: Подключитесь к своему сайту с помощью FTP-клиента, например FileZilla. Перейдите на
/wp-контент/
папку, переименуйтеплагины
папка вплагины.деактивировать
, а затем переименуйте его обратно вплагины
как только вы'проверите, устранена ли ошибка. - Использование файлового менеджера: Перейдите в cPanel → File Manager → public_html → wp-content. Щелкните правой кнопкой мыши по
плагины
папку и выберите «Переименовать», чтобы переименовать ее во что-то вродеплагины-отключить
. Проверьте свой веб-сайт, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка. Если это так, вы можете начать деактивировать плагины один за другим, чтобы определить виновника.
3. Проверить и изменить .htaccess
Файл
The .htaccess
файл является важным компонентом, который может быть ответственным за ошибку WordPress too many redirects. Вы можете получить доступ к этому файлу через файловый менеджер вашего хостинга или FTP-клиент:
- Редактирование
.htaccess
: Найдите.htaccess
файл в вашем SFTP-клиенте или файловом менеджере. Удалите и замените существующий код на код WordPress по умолчанию.htaccess
код, напрямую воздействующий на основную причину проблемы.
4. Сброс настроек постоянной ссылки
Сброс настроек постоянной ссылки иногда может устранить конфликт, вызывающий ошибку:
- Сброс постоянных ссылок: Перейдите в Настройки > Постоянные ссылки и просто нажмите «Сохранить изменения». Это приведет к повторной генерации
.htaccess
файл, который может разрешить конфликт.
5. Обновите настройки URL WordPress.
Неправильные настройки URL также могут вызывать эту ошибку. Убедитесь, что настройки WordPress Address (URL) и Site Address (URL) настроены правильно:
- Обновление настроек URL: Если вы не можете получить доступ к админ-зоне WordPress, обновите эти настройки с помощью FTP-клиента или через cPanel. Оба метода позволят вам редактировать
wp-config.php
файл вручную, в котором вы можете указать правильные настройки URL.
Предотвращение ошибки
Чтобы предотвратить возникновение ошибки «слишком много перенаправлений» в будущем, выполните следующие действия:
- Регулярно просматривайте перенаправления
Отслеживайте все активные перенаправления и регулярно проверяйте их, чтобы убедиться, что они правильно настроены. Используйте плагины, которые управляют и проверяют перенаправления, чтобы упростить эту задачу. - Избегайте неправильной настройки параметров URL
Убедитесь, что настройки WordPress Address (URL) и Site Address (URL) настроены правильно. Несоответствие здесь может вызвать ошибку. Дважды проверяйте эти настройки каждый раз, когда вносите изменения в структуру или URL-адреса вашего сайта. - Поддерживайте актуальность плагинов
Устаревшие или неисправные плагины являются основными причинами ошибки «слишком много перенаправлений». Поддерживайте актуальность текущих плагинов, поскольку обновления часто решают проблемы безопасности, повышают совместимость и исправляют ошибки. - Настройки сервера мониторинга
Правила перенаправления HTTPS также могут вызывать ошибку "слишком много перенаправлений". Убедитесь, что ваши настройки HTTPS настроены правильно, особенно если вы недавно перенесли свой сайт. Измените настройки сервера соответствующим образом.
Выполнив эти шаги, вы сможете выявить и исправить ошибку «слишком много перенаправлений» в WordPress, гарантируя, что ваш сайт останется доступным и функциональным как для администраторов, так и для посетителей.
Совет эксперта
Если вам некомфортно устранять ошибку самостоятельно, рассмотрите возможность обратиться за помощью к нашим профессионалам. Наши службы поддержки WordPress могут исправить вашу ошибку в кратчайшие сроки и восстановить работоспособность вашего сайта. Кроме того, мы предлагаем одноразовые исправления, поэтому вам не нужно беспокоиться о текущих контрактах.
Понимая причины и следуя этим шагам, вы сможете эффективно управлять и предотвращать ошибку «слишком много перенаправлений» в WordPress, обеспечивая бесперебойную и безопасную работу всех посетителей.