Hoe voorkom je dat WooCommerce-e-mails in spamfolders terechtkomen?

[Oplossing] Hoe voorkom je dat WooCommerce-e-mails in de spam terechtkomen?

Worden uw WooCommerce-e-mails in de spam terecht? Of u nu orderupdates, wachtwoordherstellinks of marketing-e-mails verstuurt, het kan ontzettend frustrerend zijn als ze in de spamfolder van uw klanten terechtkomen. Dit verstoort niet alleen de communicatie, maar kan ook de reputatie van uw merk schaden. Als uw klanten spam-e-mails ontvangen, is het cruciaal om uw site te scannen met WP-Firewall om te bevestigen of u bent gehackt.

In deze uitgebreide gids leiden we u door de stappen om ervoor te zorgen dat uw WooCommerce-e-mails de beoogde ontvangers bereiken. Aan het einde van dit artikel hebt u alle informatie die u nodig hebt om te voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd.

Waarom komen WooCommerce-e-mails in de spam terecht?

Voordat u in de oplossing duikt, is het belangrijk om te begrijpen waarom uw WooCommerce-e-mails als spam worden gemarkeerd. Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen:

1. IP-adres op de zwarte lijst: Als u gebruikmaakt van gedeelde hosting, kan het IP-adres van uw server op een zwarte lijst staan vanwege spamactiviteiten van andere gebruikers die hetzelfde IP-adres delen.
2. Onherkenbare 'Van' Naam of Adres: Als de naam of het adres in het veld 'Afzender' niet gemakkelijk herkenbaar is, kunnen ontvangers het bericht als spam markeren.
3. Spammende inhoud: Bepaalde woorden en zinnen kunnen spamfilters activeren. Woorden als "gratis", "winnen" of "garantie" kunnen problemen veroorzaken.
4. Ongeldige e-mailadressen: Het versturen van e-mails naar ongeldige adressen kan uw reputatie schaden.
5. Gehackt account:Als een hacker de controle over uw account heeft overgenomen, kan hij spam-e-mails versturen.
6. Lage betrokkenheid:Als uw klanten uw e-mails zelden openen of erop klikken, kunnen e-mailproviders denken dat uw berichten ongewenst zijn.
7. Gebrek aan uitschrijfknop: Als er geen duidelijke link is om u af te melden, kan dat leiden tot meer spamklachten.
8. Problemen met e-mailverificatie: E-mailproviders zoals Yahoo of Gmail hebben strengere spamcontroles. Ze kunnen uw e-mails naar spam sturen als ze deze niet kunnen verifiëren.

Hoe u kunt testen of uw WooCommerce-e-mails in spam terechtkomen

Het is mogelijk dat niet al uw e-mails in spam terechtkomen. Zo test u of u op een zwarte lijst staat:

1. MXToolbox: Deze tool kan u helpen controleren of uw IP-adres op de zwarte lijst staat. Het biedt ook informatie over wat u moet doen om van de zwarte lijst af te komen.
2. Website 24×7: Nog een betrouwbare tool om te controleren of uw IP-adres op een zwarte lijst staat.

Hoe u kunt voorkomen dat WooCommerce-e-mails naar spam worden verzonden

Nu u weet of u op een zwarte lijst staat of niet, gaan we het hebben over verschillende manieren om ervoor te zorgen dat uw e-mails niet meer in de spambox terechtkomen.

1. Installeer een beveiligingsplug-in

Als uw klanten spam ontvangen, bent u waarschijnlijk gehackt. Stel WP-Firewall in en scan uw site onmiddellijk op malware. WP-Firewall scant al uw bestanden en databases in enkele minuten en kan zelfs zero-day malware vinden. Het heeft ook een optie voor het verwijderen van malware met één klik en installeert automatisch een firewall om ervoor te zorgen dat de hacker geen toegang meer krijgt.

2. Vermijd plug-ins met nulpunten

Nulled plugins zijn ongeautoriseerde kopieën van premium WordPress plugins die vaak schadelijke code bevatten. Ze kunnen de beveiliging van uw website in gevaar brengen en kunnen e-mail phishing scripts bevatten. Het gebruik van legitieme plugins van betrouwbare bronnen zorgt ervoor dat u zich aan de coderingsnormen houdt en helpt voorkomen dat e-mails spamfilters activeren.

3. WooCommerce bijwerken

Werk uw WooCommerce-platform regelmatig bij om ervoor te zorgen dat alle nieuwste beveiligingspatches en systeemverbeteringen aanwezig zijn. Verouderde versies van software kunnen kwetsbaarheden bevatten die e-mailverzendprocessen in gevaar brengen.

4. Gebruik een goede webhost

Webhosts zijn cruciaal bij het bepalen of e-mails van WooCommerce-sites de inbox bereiken of in de spamfolder belanden. Geavanceerde hostingservices verbeteren de e-mailbezorging door automatisch belangrijke authenticatierecords in te stellen, zoals DMARC, SPF en DKIM.

5. SMTP instellen

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) wordt gebruikt voor het verzenden van e-mails via internet. Hier zijn twee manieren om SMTP in te stellen:

A. Een plug-in gebruiken

1. Navigeer naar uw WordPress-dashboard.
2. Ga naar Plugins in de zijbalk en klik op Nieuwe toevoegen.
3. Zoek naar PostSMTP en klik op Nu installeren en vervolgens op Activeren.
4. Kies een mailprogramma (bijvoorbeeld Gmail) en volg de instructies op het dashboard.
5. Configureer het OAuth-toestemmingsscherm en de inloggegevens in de Google Cloud Console.
6. Kopieer de Client-ID en het Client Secret die door Google Console zijn gegenereerd en plak deze in de betreffende velden in de plug-ininstellingen op uw WordPress-dashboard.
7. Sla de instellingen op en stuur een testmail om te controleren of alles correct is ingesteld.

B. Het bestand `functions.php` bewerken

1. Maak een back-up voordat u wijzigingen aanbrengt.
2. Ga naar Weergave in de zijbalk van uw adminpaneel en klik op Themabestand-editor.
3. Voeg de volgende SMTP-configuratiecode toe aan het einde van het bestand `functions.php`:

php 
add_action('phpmailer_init', functie($phpmailer) {
     $phpmailer->isSMTP();
     $phpmailer->Host = 'smtp.host.com'; // Plaats hier uw SMTP-server
     $phpmailer->SMTPAuth = true; // SMTP-authenticatie inschakelen
     $phpmailer->Port = 587; // Stel de SMTP-poort in voor TLS
     $phpmailer->Gebruikersnaam = '[email protected]'; // SMTP-gebruikersnaam
     $phpmailer->Wachtwoord = 'uw-e-mailwachtwoord'; // SMTP-wachtwoord
     $phpmailer->SMTPSecure = 'tls'; // TLS-codering inschakelen
 });

6. Implementeer goede e-mailpraktijken

Alle hieronder genoemde maatregelen zijn bedoeld om het vertrouwen van uw klanten terug te winnen:

– Eenvoudige optie om u af te melden: Zorg ervoor dat gebruikers de optie om zich af te melden gemakkelijk kunnen vinden en gebruiken. Zo vergroot u de betrouwbaarheid van uw merk.
– Geschikte afbeelding-tekstverhouding: E-mails die te veel afbeeldingen en te weinig tekst bevatten, kunnen verdacht overkomen op spamfilters. Streef naar een balans waarbij tekst de afbeeldingen aanvult.
– Maak uw e-maillijst regelmatig schoon: Wis uw e-maillijst van inactieve of niet-betrokken abonnees om de betrokkenheidspercentages te verbeteren en het risico te verkleinen dat e-mails in spamfilters terechtkomen.
– Vermijd het verzenden van e-mails naar teruggestuurde adressen: Doorlopend verzenden naar e-mails die eerder zijn teruggestuurd, kan uw afzenderreputatie schaden. Verwijder deze adressen uit uw mailinglijst nadat u bouncemeldingen hebt gedetecteerd.

Waarom zijn WooCommerce-e-mails belangrijk?

E-mails dienen als een essentiële communicatiebrug tussen een WooCommerce-site en zijn klanten, en ondersteunen een reeks essentiële activiteiten van transactiemeldingen tot marketingbetrokkenheid. Dit is hoe e-mails een cruciale rol spelen in verschillende facetten van een WooCommerce-operatie:

– Orderbevestigingen: Een onmiddellijke e-mailbevestiging verzekert de klant ervan dat de transactie succesvol is verwerkt.
– Verzendupdates: Via e-mails worden klanten op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling, wat de klantenservice verbetert.
– MarketingcampagnesE-mail blijft een krachtig hulpmiddel om klanten rechtstreeks te bereiken met promoties, seizoenscampagnes, lanceringen van nieuwe producten of speciale evenementen.
– Klantenservice:E-mail is een belangrijk kanaal voor het afhandelen van vragen, klachten en ondersteunende diensten van klanten.
– Feedbackverzoeken:E-mails waarin om feedback wordt gevraagd na een aankoop of interactie, helpen waardevolle inzichten in de klant te verzamelen.
– Gebruikersbetrokkenheid: Regelmatige nieuwsbrieven, updates of informatieve content die per e-mail wordt verzonden, zorgen ervoor dat gebruikers betrokken blijven bij het merk.
– Bijhouden van gegevens:E-mails dienen als officieel verslag van communicatie en transacties.
– Beveiligingsmeldingen: Directe meldingen voor beveiligingsupdates zorgen ervoor dat de beveiliging van gebruikersaccounts optimaal blijft.

Laatste gedachten

E-mailcommunicatie is cruciaal, vooral voor platforms als WooCommerce, waar het direct invloed heeft op klanttevredenheid. Zorgen dat e-mails hun bestemming bereiken en de professionaliteit van uw merk weerspiegelen, is essentieel.

Om te voorkomen dat e-mails in de spam terechtkomen, is het essentieel om te begrijpen hoe goede e-mailinhoud eruitziet. Vermijd veelvoorkomende spamtriggers zoals overpromotionele taal, misleidende onderwerpregels of te veel links en afbeeldingen. Het opstellen van duidelijke en professionele e-mails kan de betrokkenheid en geloofwaardigheid van de lezer verbeteren.

Door beveiligingsplugins zoals WP-Firewall te gebruiken, wordt uw WooCommerce-site beschermd tegen kwetsbaarheden die de betrouwbaarheid van uw e-mail kunnen schaden. Door uw site en de plug-ins up-to-date te houden, kunt u beveiligingsrisico's voorkomen die ertoe kunnen leiden dat uw domein op de zwarte lijst terechtkomt.

Het gebruiken van een betrouwbare SMTP-plugin zoals WPMailSMTP (of vergelijkbare plug-ins zoals PostmanSMTP of FluentSMTP) is een goede strategie. Deze plug-ins gebruiken een externe SMTP-server om e-mails te versturen, wat het risico dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd aanzienlijk verkleint. Ze bieden ook instellingen die voldoen aan de huidige e-mailstandaarden, waaronder DKIM, SPF en DMARC, wat de betrouwbaarheid van uw e-mails vergroot.

Ten slotte is voortdurende waakzaamheid over website- en e-mailbeveiliging cruciaal. Scan uw website regelmatig op kwetsbaarheden en los deze snel op. Uzelf en uw team op de hoogte houden van de beste e-mailpraktijken en beveiligingstrends kan ook helpen bij het onderhouden van een veilig en efficiënt e-mailsysteem.

Belangrijkste punt: Hoe voorkom je dat WooCommerce-e-mails in de spam terechtkomen?

• Gebruik SMTP: Verifieer e-mails met SMTP-plug-ins zoals WPMailSMTP.
• SPF-, DKIM- en DMARC-records configureren: Controleer e-mails die vanaf uw domein worden verzonden.
• Gebruik een professioneel e-mailadres: Vermijd algemene e-mailaccounts.
• Zorg voor kwalitatieve contentVermijd spamtriggers zoals overdreven promotionele zinnen.
• Regelmatig WooCommerce updaten: Houd uw platform en extensies up-to-date.

Veelgestelde vragen

Hoe voorkom je dat WooCommerce-e-mails in de spam terechtkomen?

WooCommerce-e-mails kunnen soms worden gefilterd naar spam vanwege verschillende redenen, waaronder serverconfiguratie en e-mailinhoud. Om te voorkomen dat WooCommerce-e-mails in spam terechtkomen, volgt u deze richtlijnen:

– Gebruik SMTP: Implementeer SMTP voor het verzenden van e-mails met behulp van een van de plug-ins zoals WPMailSMTP. SMTP verifieert uw e-mails en bewijst dat ze afkomstig zijn van een vertrouwde afzender.
– SPF-, DKIM- en DMARC-records configureren:Deze gegevens helpen bij het verifiëren of de e-mails die vanaf uw domein worden verzonden, legitiem zijn en verkleinen zo de kans dat ze als spam worden gemarkeerd.
– Gebruik een professioneel e-mailadres: E-mails die worden verzonden vanaf domeinen zoals '[email protected]' worden minder snel als spam gemarkeerd dan algemene e-mailaccounts (bijv. Gmail, Yahoo).
– Zorg voor kwalitatieve contentVermijd spamtriggers in de inhoud van uw e-mail, zoals overdreven promotionele zinnen of teksten die alleen in hoofdletters zijn geschreven.
– Regelmatig WooCommerce updaten: Zorg ervoor dat uw WooCommerce-installatie en de bijbehorende extensies up-to-date zijn om ervoor te zorgen dat alle beveiligingspatches en prestatieverbeteringen aanwezig zijn.