WooCommerce のメールがスパムフォルダに入らないようにする方法

[修正] WooCommerce のメールがスパムになるのを防ぐ方法

WooCommerce のメールがスパムになっていませんか? 注文の更新、パスワード リセット リンク、マーケティング メールなど、送信するメールが顧客のスパム フォルダーに入ってしまうと、非常にイライラします。これはコミュニケーションを妨げるだけでなく、ブランドの評判を損なうリスクもあります。顧客がスパム メールを受け取っている場合は、WP-Firewall でサイトをスキャンして、ハッキングされていないかどうかを確認することが重要です。

この包括的なガイドでは、WooCommerce のメールを確実に宛先の受信者に届けるための手順を説明します。この記事を読み終える頃には、メールがスパムとしてマークされないようにするために必要な情報がすべて手に入ります。

WooCommerce のメールがスパムになるのはなぜですか?

解決策に進む前に、WooCommerce のメールがスパムとしてフラグ付けされる理由を理解することが重要です。一般的な理由は次のとおりです。

1. ブラックリストに登録された IP アドレス: 共有ホスティングを使用している場合、同じ IP を共有する他のユーザーによるスパム活動により、サーバーの IP アドレスがブラックリストに登録される可能性があります。
2. 認識できない「差出人」の名前または住所: メールの「差出人」名またはアドレスが簡単に認識できない場合、受信者がメールをスパムとしてマークする可能性があります。
3. スパムコンテンツ: 特定の単語やフレーズはスパムフィルターをトリガーする可能性があります。「無料」、「当たる」、「保証」などの単語は問題を引き起こす可能性があります。
4. 無効なメールアドレス: 無効なアドレスに電子メールを送信すると、評判が損なわれる可能性があります。
5. ハッキングされたアカウント: ハッカーがあなたのアカウントを制御した場合、スパムメールを送信する可能性があります。
6. エンゲージメントが低い: 顧客がメールを開いたりクリックしたりすることがほとんどない場合、メールプロバイダーはメッセージを不要と判断する可能性があります。
7. 購読解除ボタンがない: 明確な登録解除リンクがないと、スパムの苦情が増える可能性があります。
8. 電子メール認証の問題: Yahoo や Gmail などのメール プロバイダーは、より厳格なスパム チェックを行っています。認証できない場合、メールがスパムとして分類される可能性があります。

WooCommerce メールがスパムになるかどうかをテストする方法

すべてのメールがスパムメールになるわけではない可能性があります。ブラックリストに載っているかどうかをテストする方法は次のとおりです。

1. MXツールボックス: このツールは、IP アドレスがブラックリストに登録されているかどうかを確認するのに役立ちます。また、ブラックリストから抜け出すための対処方法についても情報を提供します。
2. サイト24×7: IP アドレスがブラックリストに登録されているかどうかを確認するためのもう 1 つの信頼できるツールです。

WooCommerce メールがスパムとして送信されるのを防ぐ方法

ブラックリストに載っているかどうかがわかったところで、メールがスパムメールにならないようにするためのさまざまな方法について説明しましょう。

1. セキュリティプラグインをインストールする

顧客がスパム コンテンツを受け取っている場合、ハッキングされている可能性があります。WP-Firewall を設定して、すぐにサイトをスキャンしてマルウェアを検出してください。WP-Firewall は数分ですべてのファイルとデータベースをスキャンし、ゼロデイ マルウェアも検出できます。また、ワンクリック マルウェア除去オプションがあり、ハッカーが再びアクセスできないようにファイアウォールを自動的にインストールします。

2. Nullプラグインを避ける

ヌル化されたプラグインは、プレミアム WordPress プラグインの無許可のコピーであり、悪意のあるコードが含まれていることがよくあります。Web サイトのセキュリティを侵害する可能性があり、電子メール フィッシング スクリプトが含まれている可能性があります。信頼できるソースからの正規のプラグインを使用すると、コーディング標準に準拠し、電子メールがスパム フィルターをトリガーするのを防ぐことができます。

3. WooCommerceを更新する

WooCommerce プラットフォームを定期的に更新して、最新のセキュリティ パッチとシステム改善がすべて適用されていることを確認してください。ソフトウェアの古いバージョンには、電子メールの送信プロセスに悪影響を与える脆弱性がある可能性があります。

4. 良いウェブホストを使う

Web ホストは、WooCommerce サイトからのメールが受信トレイに届くか、スパム フォルダーに届くかを決定する上で非常に重要です。高度なホスティング サービスは、DMARC、SPF、DKIM などの重要な認証レコードを自動的に設定することで、メールの配信性を向上させます。

5. SMTPの設定

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) は、インターネット経由で電子メールを送信するために使用されます。SMTP を設定するには、次の 2 つの方法があります。

A. プラグインの使用

1. WordPress ダッシュボードに移動します。
2. サイドバーのプラグインに移動し、「新規追加」をクリックします。
3. PostSMTP を検索し、「今すぐインストール」をクリックしてから「アクティブ化」をクリックします。
4. メールソフト（Gmail など）を選択し、ダッシュボードに表示される指示に従います。
5. Google Cloud Console で OAuth 同意画面と認証情報を構成します。
6. Google コンソールで生成されたクライアント ID とクライアント シークレットをコピーし、WordPress ダッシュボードのプラグイン設定のそれぞれのフィールドに貼り付けます。
7. 設定を保存し、テストメールを送信して、すべてが正しく設定されていることを確認します。

B. `functions.php` ファイルの編集

1. 変更を加える前にバックアップを取ってください。
2. 管理パネルのサイドバーの「外観」に移動し、「テーマ ファイル エディター」をクリックします。
3. `functions.php` ファイルの最後に次の SMTP 構成コードを追加します。

php 
add_action('phpmailer_init'、関数($phpmailer) {
     $phpmailer->isSMTP();
     $phpmailer->Host = 'smtp.host.com'; // SMTPサーバーをここに入力
     $phpmailer->SMTPAuth = true; // SMTP認証を有効にする
     $phpmailer->Port = 587; // TLSのSMTPポートを設定する
     $phpmailer->Username = '[email protected]'; // SMTP ユーザー名
     $phpmailer->Password = 'your-email-password'; // SMTP パスワード
     $phpmailer->SMTPSecure = 'tls'; // TLS暗号化を有効にする
 });

6. 適切なメール運用を実践する

以下に記載するすべての対策は、顧客との信頼を取り戻すことを目的としています。

– 簡単に登録解除できるオプション: ユーザーが登録解除オプションを簡単に見つけて使用できるようにすることで、ブランドの信頼性を高めます。
– 適切な画像とテキストの比率: 画像が多すぎてテキストが少ないメールは、スパムフィルターに疑わしいと判断される可能性があります。テキストが画像を補完するバランスを目指してください。
– メールリストを定期的に整理する: 非アクティブまたはエンゲージメントのない購読者のメール リストから削除して、エンゲージメント率を向上させ、メールがスパム トラップに送信されるリスクを軽減します。
– バウンスアドレスへのメール送信を避ける: 以前にバウンスしたメールに継続的に送信すると、送信者の評判が損なわれる可能性があります。バウンス通知を検出したら、これらのアドレスをメーリング リストから削除してください。

WooCommerce メールが重要な理由

メールは、WooCommerce サイトとその顧客の間の重要なコミュニケーションの架け橋として機能し、取引通知からマーケティング活動まで、さまざまな重要な活動をサポートします。WooCommerce 運用のさまざまな側面でメールが重要な役割を果たす仕組みは次のとおりです。

– 注文確認: 即時の電子メール確認により、取引が正常に処理されたことが顧客に保証されます。
– 配送に関する最新情報: 電子メールにより顧客に注文状況を通知し、顧客サービスを強化します。
– マーケティングキャンペーン: 電子メールは、プロモーション、季節ごとのキャンペーン、新製品の発売、特別なイベントなどを顧客に直接伝えるための強力なツールです。
– カスタマーサポート: 電子メールは、顧客からの問い合わせ、苦情、サポート サービスを処理するための主要なチャネルです。
– フィードバックリクエスト: 購入後またはやり取り後にフィードバックを依頼するメールは、貴重な顧客の洞察を収集するのに役立ちます。
– ユーザーエンゲージメント: 定期的にニュースレター、更新情報、または情報コンテンツを電子メールで送信することで、ユーザーのブランドへの関心を維持します。
– 記録の保存: 電子メールは通信と取引の公式記録として機能します。
– セキュリティ通知: セキュリティ関連の更新に関する即時通知は、ユーザー アカウントのセキュリティ整合性を維持するのに役立ちます。

最後に

電子メールによるコミュニケーションは、特に WooCommerce のようなプラットフォームでは顧客満足度に直接影響するため、非常に重要です。電子メールが宛先に届き、ブランドのプロフェッショナリズムが反映されるようにすることが重要です。

メールがスパムにならないようにするには、適切なメール コンテンツがどのようなものか理解することが重要です。過度な宣伝文、誤解を招く件名、リンクや画像の多さなど、スパムになりやすい要素は避けてください。明確でプロフェッショナルなメールを作成することで、読者のエンゲージメントと信頼性を高めることができます。

WP-Firewall などのセキュリティ プラグインを使用すると、WooCommerce サイトが、電子メールの信頼性を損なう可能性のある脆弱性から保護されます。サイトとそのプラグインを最新の状態に保つことで、ドメインがブラックリストに登録される可能性のあるセキュリティ リスクを防ぐことができます。

WPMailSMTP のような信頼性の高い SMTP プラグイン (または PostmanSMTP や FluentSMTP のような類似プラグイン) を使用するのは良い戦略です。これらのプラグインは外部 SMTP サーバーを使用してメールを送信するため、メールがスパムとしてマークされるリスクが大幅に軽減されます。また、DKIM、SPF、DMARC などの現在のメール標準に準拠した設定も提供しており、メールの信頼性を高めます。

最後に、Web サイトと電子メールのセキュリティを常に監視することが重要です。Web サイトの脆弱性を定期的にスキャンし、脆弱性があればすぐに修正してください。電子メールのベスト プラクティスとセキュリティの傾向について自分自身とチームに常に知識を身につけさせることも、安全で効率的な電子メール システムを維持するのに役立ちます。

重要なポイント – WooCommerce のメールがスパムになるのを防ぐにはどうすればよいでしょうか?

• SMTPを使用する: WPMailSMTP などの SMTP プラグインを使用して電子メールを認証します。
• SPF、DKIM、DMARCレコードを設定する: ドメインから送信されたメールを確認します。
• プロフェッショナルなメールアドレスを使用する: 一般的な電子メール アカウントは避けてください。
• 質の高いコンテンツを確保する: 過度に宣伝的なフレーズなどのスパムのトリガーを避けてください。
• WooCommerceを定期的に更新する: プラットフォームと拡張機能を最新の状態に保ってください。

よくある質問

WooCommerce のメールがスパムになるのを防ぐにはどうすればいいですか?

WooCommerce のメールは、サーバー構成やメールの内容など、さまざまな理由により、スパムとしてフィルタリングされることがあります。WooCommerce のメールがスパムとして分類されないようにするには、次のガイドラインに従ってください。

– SMTPを使用する: WPMailSMTP などのプラグインを使用して、電子メールの送信に SMTP を実装します。SMTP は電子メールを認証し、信頼できる送信者からのものであることを証明します。
– SPF、DKIM、DMARCレコードを設定する: これらのレコードは、ドメインから送信された電子メールが正当なものであることを確認するのに役立ち、スパムとしてマークされる可能性を減らします。
– プロフェッショナルなメールアドレスを使用する: 「[email protected]」などのドメインから送信されたメールは、一般的なメール アカウント (Gmail、Yahoo など) に比べてスパムとしてマークされる可能性が低くなります。
– 質の高いコンテンツを確保する: メールの内容に、過度に宣伝的なフレーズやすべて大文字の文字列など、スパムのトリガーとなるものを含めないようにしてください。
– WooCommerceを定期的に更新する: WooCommerce のインストールとその拡張機能を最新の状態に維持し、すべてのセキュリティ パッチとパフォーマンスの改善が確実に行われるようにします。