WooCommerce ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में जाने से कैसे रोकें

[फिक्स] WooCommerce ईमेल को स्पैम में जाने से कैसे रोकें

क्या आपके WooCommerce ईमेल स्पैम में जा रहे हैं? चाहे आप ऑर्डर अपडेट, पासवर्ड रीसेट लिंक या मार्केटिंग ईमेल भेज रहे हों, उन्हें अपने ग्राहकों के स्पैम फ़ोल्डर में भेजना अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है। यह न केवल संचार को बाधित करता है बल्कि आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने का जोखिम भी उठाता है। यदि आपके ग्राहकों को स्पैम ईमेल मिल रहे हैं, तो यह पुष्टि करने के लिए कि क्या आपको हैक किया गया है, WP-Firewall के साथ अपनी साइट को स्कैन करना महत्वपूर्ण है।

इस विस्तृत गाइड में, हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाने के लिए प्रेरित करेंगे कि आपके WooCommerce ईमेल उनके इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक पहुँचें। इस लेख के अंत तक, आपके पास अपने ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित होने से रोकने के लिए आवश्यक सभी जानकारी होगी।

वूकॉमर्स ईमेल स्पैम में क्यों जा रहे हैं?

समाधान में गोता लगाने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके WooCommerce ईमेल को स्पैम के रूप में क्यों चिह्नित किया जा रहा है। यहाँ कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

1. ब्लैक लिस्टेड आईपी एड्रेसयदि आप साझा होस्टिंग पर हैं, तो आपके सर्वर का आईपी पता उसी आईपी को साझा करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं की स्पैम गतिविधियों के कारण ब्लैकलिस्ट किया जा सकता है।
2. पहचान में न आने वाला 'प्रेषक' नाम या पतायदि आपके ईमेल का 'प्रेषक' नाम या पता आसानी से पहचाना नहीं जा सकता है, तो प्राप्तकर्ता इसे स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं।
3. स्पैमयुक्त सामग्री: कुछ शब्द और वाक्यांश स्पैम फ़िल्टर को ट्रिगर कर सकते हैं। “मुफ़्त,” “जीत,” या “गारंटी” जैसे शब्द परेशानी का कारण बन सकते हैं।
4. अमान्य ईमेल पते: अमान्य पतों पर ईमेल भेजने से आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।
5. खाते पर अनधिकृत कब्जायदि किसी हैकर ने आपके खाते पर नियंत्रण कर लिया है, तो वह स्पैम ईमेल भेज सकता है।
6. कम सहभागितायदि आपके ग्राहक आपके ईमेल को कभी-कभार ही खोलते या उन पर क्लिक करते हैं, तो ईमेल प्रदाता सोच सकते हैं कि आपके संदेश उनकी इच्छा के अनुरूप नहीं हैं।
7. सदस्यता रद्द करने के बटन का अभाव: स्पष्ट सदस्यता रद्द करने का लिंक न होने से स्पैम शिकायतें बढ़ सकती हैं।
8. ईमेल प्रमाणीकरण संबंधी समस्याएंयाहू या जीमेल जैसे ईमेल प्रदाता स्पैम की सख्त जांच करते हैं। अगर वे आपके ईमेल को प्रमाणित नहीं कर पाते हैं तो वे उन्हें स्पैम में भेज सकते हैं।

कैसे जांचें कि आपके WooCommerce ईमेल स्पैम में जा रहे हैं या नहीं

यह संभव है कि आपके सभी ईमेल स्पैम में न जा रहे हों। यहां बताया गया है कि आप ब्लैकलिस्ट में हैं या नहीं, इसका परीक्षण कैसे करें:

1. एमएक्सटूलबॉक्स: यह टूल आपको यह जांचने में मदद कर सकता है कि आपका IP पता ब्लैकलिस्ट में है या नहीं। यह ब्लैकलिस्ट से बाहर निकलने के लिए क्या करना चाहिए, इसकी जानकारी भी देता है।
2. साइट 24×7: यह जांचने का एक और विश्वसनीय टूल है कि आपका आईपी पता ब्लैकलिस्टेड है या नहीं।

WooCommerce ईमेल को स्पैम में भेजे जाने से कैसे रोकें

अब जब आप जान गए हैं कि आप ब्लैकलिस्ट में हैं या नहीं, तो आइए उन विभिन्न तरीकों के बारे में बात करते हैं जिनसे यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपके ईमेल अब स्पैम में न जाएं।

1. सुरक्षा प्लगइन स्थापित करें

अगर आपके ग्राहकों को स्पैम सामग्री मिल रही है, तो संभवतः आपको हैक कर लिया गया है। WP-Firewall सेट अप करें और अपनी साइट को मैलवेयर के लिए तुरंत स्कैन करें। WP-Firewall आपकी सभी फ़ाइलों और डेटाबेस को मिनटों में स्कैन करता है और यहां तक कि जीरो-डे मैलवेयर भी ढूंढ सकता है। इसमें एक-क्लिक मैलवेयर हटाने का विकल्प भी है और यह स्वचालित रूप से फ़ायरवॉल स्थापित करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हैकर फिर से एक्सेस न कर सके।

2. नल प्लगइन्स से बचें

नुल्ड प्लगइन प्रीमियम वर्डप्रेस प्लगइन की अनधिकृत प्रतियां हैं जिनमें अक्सर दुर्भावनापूर्ण कोड होता है। वे आपकी वेबसाइट की सुरक्षा से समझौता कर सकते हैं और उनमें ईमेल फ़िशिंग स्क्रिप्ट शामिल हो सकती हैं। प्रतिष्ठित स्रोतों से वैध प्लगइन का उपयोग करना कोडिंग मानकों का पालन सुनिश्चित करता है और ईमेल को स्पैम फ़िल्टर ट्रिगर करने से रोकने में मदद करता है।

3. वूकॉमर्स को अपडेट करें

अपने WooCommerce प्लेटफ़ॉर्म को नियमित रूप से अपडेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी नवीनतम सुरक्षा पैच और सिस्टम सुधार मौजूद हैं। सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करणों में ऐसी कमज़ोरियाँ हो सकती हैं जो ईमेल भेजने की प्रक्रिया को प्रभावित करती हैं।

4. एक अच्छे वेब होस्ट का उपयोग करें

वेब होस्ट यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि WooCommerce साइटों से ईमेल इनबॉक्स तक पहुँचते हैं या स्पैम फ़ोल्डर में जाते हैं। उन्नत होस्टिंग सेवाएँ DMARC, SPF और DKIM जैसे महत्वपूर्ण प्रमाणीकरण रिकॉर्ड को स्वचालित रूप से सेट करके ईमेल डिलीवरी में सुधार करती हैं।

5. एसएमटीपी सेटअप करें

SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल) का उपयोग इंटरनेट पर ईमेल भेजने के लिए किया जाता है। SMTP को सेट अप करने के दो तरीके यहां दिए गए हैं:

A. प्लगइन का उपयोग करना

1. अपने वर्डप्रेस डैशबोर्ड पर जाएँ।
2. साइडबार में प्लगइन्स पर जाएं और नया जोड़ें पर क्लिक करें।
3. PostSMTP खोजें और अब इंस्टॉल करें पर क्लिक करें, फिर सक्रिय करें पर क्लिक करें।
4. एक मेलर (जैसे, जीमेल) चुनें और डैशबोर्ड पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. Google क्लाउड कंसोल में OAuth सहमति स्क्रीन और क्रेडेंशियल कॉन्फ़िगर करें.
6. गूगल कंसोल द्वारा उत्पन्न क्लाइंट आईडी और क्लाइंट सीक्रेट को कॉपी करें और उन्हें अपने वर्डप्रेस डैशबोर्ड पर प्लगइन सेटिंग्स में संबंधित फ़ील्ड में पेस्ट करें।
7. सेटिंग्स को सहेजें और यह सुनिश्चित करने के लिए एक परीक्षण ईमेल भेजें कि सब कुछ सही ढंग से सेट किया गया है।

B. `functions.php` फ़ाइल का संपादन

1. कोई भी परिवर्तन करने से पहले बैकअप ले लें।
2. अपने एडमिन पैनल के साइडबार पर Appearance पर जाएँ और Theme File Editor पर क्लिक करें।
3. `functions.php` फ़ाइल के अंत में निम्नलिखित SMTP कॉन्फ़िगरेशन कोड जोड़ें:

पीएचपी 
add_action('phpmailer_init', फ़ंक्शन($phpmailer) {
     $phpमेलर->isSMTP();
     $phpmailer->Host = 'smtp.host.com'; // अपना SMTP सर्वर यहाँ रखें
     $phpmailer->SMTPauth = true; // SMTP प्रमाणीकरण सक्षम करें
     $phpmailer->Port = 587; // TLS के लिए SMTP पोर्ट सेट करें
     $phpmailer->उपयोगकर्ता नाम = '[email protected]'; // SMTP उपयोगकर्ता नाम
     $phpmailer->पासवर्ड = 'आपका-ईमेल-पासवर्ड'; // SMTP पासवर्ड
     $phpmailer->SMTPSecure = 'tls'; // TLS एन्क्रिप्शन सक्षम करें
 });

6. अच्छे ईमेल अभ्यास लागू करें

नीचे बताए गए सभी उपाय आपके ग्राहकों का विश्वास पुनः प्राप्त करने के लिए तैयार किए गए हैं:

– आसान सदस्यता रद्द करने का विकल्पअपने ब्रांड की विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए उपयोगकर्ताओं के लिए सदस्यता समाप्त करने के विकल्प को ढूंढना और उसका उपयोग करना आसान बनाएं।
– उपयुक्त छवि-से-पाठ अनुपात: ऐसे ईमेल जिनमें बहुत ज़्यादा इमेज हों और पर्याप्त टेक्स्ट न हो, स्पैम फ़िल्टर के लिए संदिग्ध लग सकते हैं। ऐसा संतुलन बनाने का लक्ष्य रखें जहाँ टेक्स्ट इमेज के पूरक हों।
– अपनी ईमेल सूची को नियमित रूप से साफ़ करें: जुड़ाव दरों में सुधार करने और स्पैम जाल में ईमेल भेजने के जोखिम को कम करने के लिए निष्क्रिय या असंलग्न ग्राहकों की अपनी ईमेल सूची को साफ़ करें।
– बाउंस हुए पतों पर ईमेल भेजने से बचें: पहले बाउंस हो चुके ईमेल को लगातार भेजना आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। बाउंस नोटिफिकेशन का पता लगने के बाद इन पतों को अपनी मेलिंग सूची से हटा दें।

वूकॉमर्स ईमेल क्यों महत्वपूर्ण हैं?

ईमेल WooCommerce साइट और उसके ग्राहकों के बीच एक महत्वपूर्ण संचार पुल के रूप में काम करते हैं, जो लेन-देन संबंधी सूचनाओं से लेकर मार्केटिंग संबंधी व्यस्तताओं तक कई आवश्यक गतिविधियों का समर्थन करते हैं। यहाँ बताया गया है कि WooCommerce संचालन के विभिन्न पहलुओं में ईमेल कैसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं:

– ऑर्डर की पुष्टितत्काल ईमेल पुष्टिकरण से ग्राहक को आश्वस्त किया जाता है कि उनका लेनदेन सफलतापूर्वक संसाधित हो गया है।
– शिपिंग अपडेटईमेल से ग्राहकों को उनके ऑर्डर की स्थिति के बारे में जानकारी मिलती रहती है, जिससे ग्राहक सेवा बेहतर होती है।
– विपणन अभियानईमेल प्रचार, मौसमी अभियान, नए उत्पाद लॉन्च या विशेष आयोजनों के साथ ग्राहकों तक सीधे पहुंचने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बना हुआ है।
– ग्राहक सहेयताईमेल ग्राहक पूछताछ, शिकायतों और सहायता सेवाओं को संभालने का एक प्राथमिक चैनल है।
– प्रतिक्रिया अनुरोधखरीदारी या बातचीत के बाद फीडबैक मांगने वाले ईमेल मूल्यवान ग्राहक जानकारी जुटाने में मदद करते हैं।
– उपयोगकर्ता सहभागितानियमित समाचार पत्र, अपडेट या ईमेल के माध्यम से भेजी जाने वाली सूचनात्मक सामग्री उपयोगकर्ताओं को ब्रांड के साथ जुड़े रखती है।
– रिकॉर्ड रखनाईमेल संचार और लेनदेन के आधिकारिक रिकॉर्ड के रूप में काम करते हैं।
– सुरक्षा अधिसूचनाएँसुरक्षा-संबंधी अद्यतनों के लिए तत्काल सूचनाएं उपयोगकर्ता खातों की सुरक्षा अखंडता बनाए रखने में मदद करती हैं।

अंतिम विचार

ईमेल संचार महत्वपूर्ण है, खासकर वूकॉमर्स जैसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए, जहाँ यह सीधे ग्राहक संतुष्टि को प्रभावित करता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि ईमेल अपने गंतव्य तक पहुँचें और आपके ब्रांड की व्यावसायिकता को दर्शाएँ।

ईमेल को स्पैम में जाने से रोकने के लिए, यह समझना ज़रूरी है कि अच्छी ईमेल सामग्री कैसी दिखती है। आम स्पैम ट्रिगर्स जैसे कि अत्यधिक प्रचारात्मक भाषा, भ्रामक विषय पंक्तियां, या बहुत ज़्यादा लिंक और इमेज से बचें। स्पष्ट और पेशेवर ईमेल तैयार करने से पाठक जुड़ाव और विश्वसनीयता में सुधार हो सकता है।

WP-Firewall जैसे सुरक्षा प्लगइन का उपयोग करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपकी WooCommerce साइट उन कमज़ोरियों से सुरक्षित है जो आपके ईमेल की विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचा सकती हैं। अपनी साइट और उसके प्लगइन को अपडेट रखने से सुरक्षा जोखिमों को रोका जा सकता है जो आपके डोमेन को ब्लैकलिस्ट कर सकते हैं।

WPMailSMTP (या PostmanSMTP या FluentSMTP जैसे समान) जैसे विश्वसनीय SMTP प्लगइन का उपयोग करना एक अच्छी रणनीति है। ये प्लगइन ईमेल भेजने के लिए बाहरी SMTP सर्वर का उपयोग करते हैं, जिससे आपके ईमेल के स्पैम के रूप में चिह्नित होने का जोखिम बहुत कम हो जाता है। वे ऐसी सेटिंग्स भी प्रदान करते हैं जो DKIM, SPF और DMARC सहित वर्तमान ईमेल मानकों का अनुपालन करती हैं, जिससे आपके ईमेल की विश्वसनीयता बढ़ती है।

अंत में, वेबसाइट और ईमेल सुरक्षा पर निरंतर सतर्कता बहुत ज़रूरी है। अपनी वेबसाइट को कमज़ोरियों के लिए नियमित रूप से स्कैन करें और उन्हें तुरंत ठीक करें। खुद को और अपनी टीम को सर्वश्रेष्ठ ईमेल प्रथाओं और सुरक्षा रुझानों के बारे में शिक्षित रखना भी एक सुरक्षित और कुशल ईमेल सिस्टम बनाए रखने में मदद कर सकता है।

मुख्य बात – WooCommerce ईमेल को स्पैम में जाने से कैसे रोकें?

• एसएमटीपी का उपयोग करें: WPMailSMTP जैसे SMTP प्लगइन्स के साथ ईमेल प्रमाणित करें।
• SPF, DKIM और DMARC रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करें: अपने डोमेन से भेजे गए ईमेल सत्यापित करें.
• व्यावसायिक ईमेल पता का उपयोग करेंसामान्य ईमेल खातों से बचें।
• गुणवत्तापूर्ण सामग्री सुनिश्चित करें: अत्यधिक प्रचारात्मक वाक्यांशों जैसे स्पैम ट्रिगर्स से बचें।
• WooCommerce को नियमित रूप से अपडेट करें: अपने प्लेटफ़ॉर्म और एक्सटेंशन को अपडेट रखें.

पूछे जाने वाले प्रश्न

WooCommerce ईमेल को स्पैम में जाने से कैसे रोकें?

WooCommerce ईमेल कभी-कभी विभिन्न कारणों से स्पैम में फ़िल्टर हो सकते हैं, जिसमें सर्वर कॉन्फ़िगरेशन और ईमेल सामग्री शामिल है। WooCommerce ईमेल को स्पैम में जाने से रोकने के लिए, इन दिशानिर्देशों का पालन करें:

– एसएमटीपी का उपयोग करेंईमेल भेजने के लिए WPMailSMTP जैसे प्लगइन का उपयोग करके SMTP लागू करें। SMTP आपके ईमेल को प्रमाणित करता है, यह साबित करता है कि वे एक विश्वसनीय प्रेषक से आए हैं।
– SPF, DKIM और DMARC रिकॉर्ड कॉन्फ़िगर करेंये रिकॉर्ड यह सत्यापित करने में सहायता करते हैं कि आपके डोमेन से भेजे गए ईमेल वैध हैं और इस प्रकार उनके स्पैम के रूप में चिह्नित होने की संभावना कम हो जाती है।
– व्यावसायिक ईमेल पता का उपयोग करें'[email protected]' जैसे डोमेन से भेजे गए ईमेल को सामान्य ईमेल खातों (जैसे, जीमेल, याहू) की तुलना में स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाने की संभावना कम होती है।
– गुणवत्तापूर्ण सामग्री सुनिश्चित करेंअपनी ईमेल सामग्री में स्पैम ट्रिगर्स से बचें, जैसे कि अत्यधिक प्रचारात्मक वाक्यांश या सभी अक्षरों को बड़े अक्षरों में लिखना।
– WooCommerce को नियमित रूप से अपडेट करें: अपने WooCommerce इंस्टॉलेशन और उसके एक्सटेंशन को अपडेट रखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी सुरक्षा पैच और प्रदर्शन सुधार मौजूद हैं।