política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. La política de WP-Firewall.com es respetar su privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web. https://wp-firewall.comy otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de política de privacidad publicada en ellos sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestro sitio.

Esta política entra en vigor a partir del 15 de noviembre de 2022.

Última actualización: 15 de noviembre de 2022

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.

La información “proporcionada voluntariamente” se refiere a cualquier información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información “recopilada automáticamente” se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Estos pueden incluir la dirección IP (Protocolo de Internet) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si encuentra determinados errores al utilizar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, como:

• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores de dispositivos únicos

Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o del proveedor de software para saber qué información nos proporcionan.

Contenido generado por el usuario

Consideramos que el “contenido generado por el usuario” es el material (texto, imagen y/o contenido de video) que nos proporcionan voluntariamente nuestros usuarios con el fin de publicarlo, procesarlo o usarlo en nuestra plataforma. Todo el contenido generado por el usuario está asociado con la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviar el material.

Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe con el propósito de publicarse será público después de su publicación (y del proceso de revisión o verificación posterior). Una vez publicado, puede ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.

Datos de la transacción

Los datos de transacciones se refieren a los datos que se acumulan durante el curso normal de la operación en nuestra plataforma. Esto puede incluir registros de transacciones, archivos almacenados, perfiles de usuario, datos analíticos y otras métricas, así como otros tipos de información, creada o generada, a medida que los usuarios interactúan con nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal suya cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Comprar una suscripción
• Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
• Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
• Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibamos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, si nos proporciona su ubicación, podemos combinarla con información general sobre moneda e idioma para brindarle una mejor experiencia de nuestro sitio y servicio.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y de su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurarse de no hacer pública su información personal a través de nuestra plataforma.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender del uso que le demos a su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal, como una dirección de correo electrónico, al ponerse en contacto con nosotros sobre una consulta específica, podemos conservar esta información durante el tiempo que su consulta permanezca abierta, así como para nuestros propios registros, de modo que podamos abordar de manera eficaz consultas similares en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informe o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
• proveedores de servicios externos con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
• agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
• terceros para recopilar y procesar datos
• una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Campaña activa
• Paypal
• Raya
• Thrivecart

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en , o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantengamos instalaciones.

Es posible que los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Tu elección: Al proporcionarnos información personal, usted acepta que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de conformidad con esta política de privacidad. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información personal.

Permiso de comercialización: Si previamente aceptó que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, para procesar datos de transacciones), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, ni la imposición de sanciones, ni le brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Quejas: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su reclamación de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tratar su reclamación. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.

Darse de baja: Para cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad o cancele su suscripción utilizando las opciones de cancelación de suscripción proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Uso de Cookies

Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

Cesiones de empresas

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que dejemos de operar o entremos en quiebra, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberá asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace a través del cual accede a esta política de privacidad.

Si la ley lo requiere, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes datos:

Equipo de soporte de WP Firewall
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