كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني WooCommerce من الوصول إلى مجلدات البريد العشوائي

[إصلاح] كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce من الذهاب إلى البريد العشوائي

هل ستصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على WooCommerce إلى البريد العشوائي؟ سواء كنت ترسل تحديثات الطلبات أو روابط إعادة تعيين كلمة المرور أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، فإن وصولها إلى مجلدات البريد العشوائي لعملائك قد يكون محبطًا للغاية. وهذا لا يعطل الاتصال فحسب، بل ويهدد أيضًا بإلحاق الضرر بسمعة علامتك التجارية. إذا كان عملاؤك يتلقون رسائل بريد إلكتروني عشوائية، فمن الأهمية بمكان فحص موقعك باستخدام WP-Firewall للتأكد مما إذا كان قد تم اختراقه.

في هذا الدليل الشامل، سنوضح لك الخطوات اللازمة لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على WooCommerce إلى المستلمين المقصودين. وبحلول نهاية هذه المقالة، ستكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها لمنع تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها رسائل غير مرغوب فيها.

لماذا تذهب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce إلى البريد العشوائي؟

قبل الخوض في الحل، من المهم أن تفهم سبب تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على WooCommerce على أنها رسائل غير مرغوب فيها. وفيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

1. عنوان IP المدرج في القائمة السوداء:إذا كنت تستخدم استضافة مشتركة، فقد يتم إدراج عنوان IP الخاص بخادمك في القائمة السوداء بسبب أنشطة البريد العشوائي التي يقوم بها مستخدمون آخرون يتشاركون عنوان IP نفسه.
2. اسم أو عنوان غير قابل للتعرف عليه 'من':إذا لم يكن من السهل التعرف على اسم "المرسل" أو عنوان بريدك الإلكتروني، فقد يضع المستلمون علامة عليه كبريد عشوائي.
3. محتوى غير مرغوب فيه:قد تؤدي بعض الكلمات والعبارات إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي. قد تتسبب كلمات مثل "مجاني" أو "فوز" أو "ضمان" في حدوث مشكلات.
4. عناوين البريد الإلكتروني غير صالحة: إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين غير صالحة قد يضر بسمعتك.
5. حساب مخترق:إذا تمكن أحد المتسللين من التحكم في حسابك، فقد يقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.
6. انخفاض المشاركة:إذا كان عملاؤك نادرًا ما يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو ينقرون عليها، فقد يعتقد مزودو البريد الإلكتروني أن رسائلك غير مرغوب فيها.
7. عدم وجود زر إلغاء الاشتراك:عدم وجود رابط واضح لإلغاء الاشتراك يمكن أن يؤدي إلى المزيد من شكاوى البريد العشوائي.
8. مشاكل مصادقة البريد الإلكتروني:يطبق مزودو البريد الإلكتروني مثل Yahoo أو Gmail إجراءات فحص أكثر صرامة للرسائل غير المرغوب فيها. وقد يرسلون رسائلك الإلكترونية إلى البريد العشوائي إذا لم يتمكنوا من التحقق من صحتها.

كيفية اختبار ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce الخاصة بك تذهب إلى البريد العشوائي

من المحتمل ألا تكون جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من النوع غير المرغوب فيه. إليك كيفية اختبار ما إذا كنت مدرجًا في القائمة السوداء:

1. صندوق أدوات MX:يمكن أن تساعدك هذه الأداة في التحقق مما إذا كان عنوان IP الخاص بك مدرجًا في القائمة السوداء. كما توفر معلومات حول ما يجب عليك فعله للخروج من القائمة السوداء.
2. الموقع 24×7:أداة موثوقة أخرى للتحقق مما إذا كان عنوان IP الخاص بك مدرجًا في القائمة السوداء.

كيفية إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce إلى البريد العشوائي

الآن بعد أن تعلمت ما إذا كنت موجودًا في القائمة السوداء أم لا، دعنا نتحدث عن طرق مختلفة للتأكد من عدم ذهاب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي بعد الآن.

1. تثبيت مكون إضافي للأمان

إذا كان عملاؤك يتلقون محتوى غير مرغوب فيه، فمن المحتمل أنك تعرضت للاختراق. قم بإعداد WP-Firewall وفحص موقعك بحثًا عن البرامج الضارة على الفور. يقوم WP-Firewall بفحص جميع ملفاتك وقواعد البيانات في دقائق ويمكنه العثور حتى على البرامج الضارة التي لم يتم اكتشافها بعد. كما يحتوي على خيار إزالة البرامج الضارة بنقرة واحدة وسيقوم تلقائيًا بتثبيت جدار حماية لضمان عدم تمكن المخترق من استعادة الوصول.

2. تجنب المكونات الإضافية المعطوبة

المكونات الإضافية غير المرخصة هي نسخ غير مصرح بها من مكونات WordPress الإضافية المتميزة والتي غالبًا ما تحتوي على أكواد ضارة. ويمكنها أن تعرض أمان موقع الويب الخاص بك للخطر وقد تتضمن نصوصًا لصيد البريد الإلكتروني. يضمن استخدام المكونات الإضافية المشروعة من مصادر موثوقة الالتزام بمعايير الترميز ويساعد في منع رسائل البريد الإلكتروني من تشغيل مرشحات البريد العشوائي.

3. تحديث WooCommerce

قم بتحديث منصة WooCommerce الخاصة بك بانتظام للتأكد من وجود أحدث تصحيحات الأمان وتحسينات النظام. قد تحتوي الإصدارات القديمة من البرامج على ثغرات أمنية تعرض عمليات إرسال البريد الإلكتروني للخطر.

4. استخدم مُضيف ويب جيد

يعد استضافة الويب أمرًا بالغ الأهمية في تحديد ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني من مواقع WooCommerce تصل إلى صندوق الوارد أو تنتقل إلى مجلد البريد العشوائي. تعمل خدمات الاستضافة المتقدمة على تحسين إمكانية توصيل البريد الإلكتروني من خلال إعداد سجلات المصادقة المهمة تلقائيًا مثل DMARC وSPF وDKIM.

5. إعداد SMTP

يُستخدم بروتوكول SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر الإنترنت. وفيما يلي طريقتان لإعداد بروتوكول SMTP:

أ. استخدام البرنامج الإضافي

1. انتقل إلى لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.
2. انتقل إلى المكونات الإضافية في الشريط الجانبي وانقر فوق إضافة جديد.
3. ابحث عن PostSMTP وانقر فوق التثبيت الآن، ثم التنشيط.
4. اختر مرسل البريد (على سبيل المثال، Gmail) واتبع الإرشادات المقدمة على لوحة المعلومات.
5. قم بتكوين شاشة موافقة OAuth وبيانات الاعتماد في وحدة تحكم Google Cloud.
6. انسخ معرف العميل والسر الخاص بالعميل الذي تم إنشاؤه بواسطة Google Console وقم بلصقهما في الحقول المخصصة في إعدادات البرنامج الإضافي على لوحة معلومات WordPress الخاصة بك.
7. احفظ الإعدادات وأرسل بريدًا إلكترونيًا اختباريًا للتأكد من إعداد كل شيء بشكل صحيح.

ب. تحرير ملف `functions.php`

1. قم بإجراء نسخة احتياطية قبل إجراء أي تغييرات.
2. انتقل إلى المظهر في الشريط الجانبي بلوحة الإدارة لديك وانقر فوق محرر ملف السمة.
3. أضف كود تكوين SMTP التالي في نهاية الملف `functions.php`:

بي اتش بي 
إضافة إجراء (&#x27؛ phpmailer_init&#x27؛، دالة ($phpmailer) {
     $phpmailer->isSMTP();
     $phpmailer->Host = 'smtp.host.com'; // ضع خادم SMTP الخاص بك هنا
     $phpmailer->SMTPAuth = true; // تمكين مصادقة SMTP
     $phpmailer->Port = 587; // تعيين منفذ SMTP لـ TLS
     $phpmailer->اسم المستخدم = '[email protected]'; // اسم مستخدم SMTP
     $phpmailer->Password = 'كلمة مرور بريدك الإلكتروني'; // كلمة مرور SMTP
     $phpmailer->SMTPSecure = 'tls'; // تمكين تشفير TLS
 });

6. تنفيذ ممارسات البريد الإلكتروني الجيدة

تهدف كافة التدابير المذكورة أدناه إلى استعادة ثقة عملائك:

– خيار إلغاء الاشتراك بسهولة:اجعل من السهل على المستخدمين العثور على خيار إلغاء الاشتراك واستخدامه لتحسين مصداقية علامتك التجارية.
– النسبة المناسبة للصورة إلى النص:قد تبدو رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عدد كبير جدًا من الصور ونصوص غير كافية مثيرة للريبة بالنسبة لمرشحات البريد العشوائي. احرص على تحقيق التوازن بين النص والصور.
– قم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بانتظام:قم بمسح قائمة البريد الإلكتروني لديك من المشتركين غير النشطين أو غير المتفاعلين لتحسين معدلات المشاركة وتقليل خطر إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مصائد البريد العشوائي.
– تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العناوين المرتدة:إن الاستمرار في إرسال رسائل بريد إلكتروني مرتدة من قبل قد يضر بسمعتك كمرسل. قم بإزالة هذه العناوين من قائمة البريد الخاصة بك بعد اكتشاف إشعارات الارتداد.

لماذا تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce مهمة؟

تعمل رسائل البريد الإلكتروني كجسر اتصال حيوي بين موقع WooCommerce وعملائه، حيث تدعم مجموعة من الأنشطة الأساسية من الإشعارات المعاملاتية إلى المشاركات التسويقية. فيما يلي كيفية لعب رسائل البريد الإلكتروني دورًا حاسمًا عبر جوانب مختلفة من عملية WooCommerce:

– تأكيدات الطلب:يؤكد تأكيد البريد الإلكتروني الفوري للعميل أن معاملته تمت معالجتها بنجاح.
– تحديثات الشحن:تساعد رسائل البريد الإلكتروني العملاء على البقاء على اطلاع بحالة طلباتهم، مما يؤدي إلى تحسين خدمة العملاء.
– الحملات التسويقية:يظل البريد الإلكتروني أداة فعالة للوصول المباشر إلى العملاء من خلال العروض الترويجية أو الحملات الموسمية أو إطلاق منتجات جديدة أو أحداث خاصة.
– دعم العملاء:البريد الإلكتروني هو القناة الأساسية للتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وخدمات الدعم.
– طلبات التعليقات:تساعد رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب ردود الفعل بعد عملية شراء أو تفاعل على جمع رؤى قيمة من العملاء.
– مشاركة المستخدم:إن النشرات الإخبارية المنتظمة أو التحديثات أو المحتوى المعلوماتي الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني يحافظ على تفاعل المستخدمين مع العلامة التجارية.
– حفظ السجلات:يعتبر البريد الإلكتروني بمثابة سجل رسمي للاتصالات والمعاملات.
– إشعارات الأمان:تساعد الإشعارات الفورية للتحديثات المتعلقة بالأمان في الحفاظ على سلامة أمان حسابات المستخدم.

الأفكار النهائية

يعد التواصل عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية، وخاصة بالنسبة للمنصات مثل WooCommerce، حيث يؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء. يعد التأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى وجهتها وانعكاسها على احترافية علامتك التجارية أمرًا بالغ الأهمية.

لمنع رسائل البريد الإلكتروني من الوصول إلى البريد العشوائي، من الضروري فهم شكل محتوى البريد الإلكتروني الجيد. تجنب محفزات البريد العشوائي الشائعة مثل اللغة الترويجية المفرطة أو عناوين الموضوعات المضللة أو كثرة الروابط والصور. يمكن أن يؤدي إنشاء رسائل بريد إلكتروني واضحة واحترافية إلى تحسين تفاعل القارئ ومصداقيته.

يضمن استخدام مكونات إضافية للأمان مثل WP-Firewall حماية موقع WooCommerce الخاص بك من الثغرات الأمنية التي قد تضر بموثوقية بريدك الإلكتروني. إن تحديث موقعك ومكوناته الإضافية يمكن أن يمنع المخاطر الأمنية التي قد تؤدي إلى إدراج نطاقك في القائمة السوداء.

إن استخدام مكون إضافي موثوق به لـ SMTP مثل WPMailSMTP (أو مكونات مماثلة مثل PostmanSMTP أو FluentSMTP) يعد استراتيجية جيدة. تستخدم هذه المكونات الإضافية خادم SMTP خارجيًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، مما يقلل بشكل كبير من خطر تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على أنها بريد عشوائي. كما أنها توفر إعدادات تتوافق مع معايير البريد الإلكتروني الحالية، بما في ذلك DKIM وSPF وDMARC، مما يعزز من موثوقية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أخيرًا، يعد اليقظة المستمرة فيما يتعلق بأمن موقع الويب والبريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. قم بفحص موقع الويب الخاص بك بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف وإصلاحها بسرعة. كما أن إطلاع نفسك وفريقك على أفضل ممارسات البريد الإلكتروني واتجاهات الأمان يمكن أن يساعد أيضًا في الحفاظ على نظام بريد إلكتروني آمن وفعال.

النقطة المهمة - كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce من الذهاب إلى البريد العشوائي؟

• استخدم SMTP:قم بالمصادقة على رسائل البريد الإلكتروني باستخدام مكونات SMTP الإضافية مثل WPMailSMTP.
• تكوين سجلات SPF وDKIM وDMARC:تحقق من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نطاقك.
• استخدم عنوان بريد إلكتروني احترافي:تجنب حسابات البريد الإلكتروني العامة.
• ضمان جودة المحتوى:تجنب عوامل إثارة البريد العشوائي مثل العبارات الترويجية المفرطة.
• تحديث WooCommerce بانتظام:حافظ على تحديث منصتك وإضافاتك.

الأسئلة الشائعة

كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce من الذهاب إلى البريد العشوائي؟

قد يتم أحيانًا تصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce إلى البريد العشوائي بسبب أسباب مختلفة، بما في ذلك تكوين الخادم ومحتوى البريد الإلكتروني. لمنع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ WooCommerce من الانتقال إلى البريد العشوائي، اتبع الإرشادات التالية:

– استخدم SMTP:قم بتنفيذ SMTP لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، باستخدام أحد المكونات الإضافية مثل WPMailSMTP. يقوم SMTP بمصادقة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما يثبت أنها تأتي من مرسل موثوق.
– تكوين سجلات SPF وDKIM وDMARC:تساعد هذه السجلات في التحقق من شرعية رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نطاقك وبالتالي تقليل فرص تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها.
– استخدم عنوان بريد إلكتروني احترافي:إن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من نطاقات مثل '[email protected]' أقل عرضة لتصنيفها على أنها بريد عشوائي مقارنة بحسابات البريد الإلكتروني العامة (مثل Gmail وYahoo).
– ضمان جودة المحتوى:تجنب العناصر المسببة للرسائل غير المرغوب فيها في محتوى بريدك الإلكتروني، مثل العبارات الترويجية المفرطة أو الأحرف الكبيرة بالكامل.
– تحديث WooCommerce بانتظام:احرص على تحديث تثبيت WooCommerce وملحقاته لضمان وجود كافة تصحيحات الأمان وتحسينات الأداء.